Política de Inteligencia Artificial
Última actualización el 05 de julio de 2026La presente Política de Uso Ético y Responsable de Inteligencia Artificial define los principios pedagógicos, salvaguardas de privacidad y directrices operativas bajo las cuales Center for Educational Technology Innovation S.A.S. (en adelante, CETI) incorpora modelos y asistentes de IA en sus servicios educativos. Nuestro compromiso es poner la tecnología al servicio de los docentes, garantizando siempre la supervisión humana, la equidad y la estricta protección de los datos de las comunidades educativas.
Estas disposiciones aplican a los siguientes productos digitales, plataformas, servicios y demás contratos asociados desarrollados u operados por CETI:
Lenio
Espacio de trabajo inteligente para profesores e instituciones educativas
Disposiciones generales
1.1. Objeto y alcance de la Política
La presente Política de Uso Ético y Responsable de Inteligencia Artificial establece los principios rectores, directrices de gobernanza, estándares de seguridad y compromisos de transparencia bajo los cuales Center for Educational Technology Innovation S.A.S. (CETI) diseña, entrena, implementa, integra y opera modelos, herramientas y asistentes basados en inteligencia artificial (IA) en sus plataformas educativas.
El propósito principal de las tecnologías de IA en CETI es actuar como un asistente pedagógico y copiloto de productividad para docentes, directivos, estudiantes e instituciones educativas, optimizando tareas repetitivas de gestión, facilitando la creación de materiales didácticos y enriqueciendo el proceso de enseñanza y aprendizaje, siempre bajo el principio de centralidad humana.
Esta política aplica a todos los servicios digitales, herramientas internas, integraciones con terceros y funcionalidades desarrolladas u operadas por CETI, incluyendo la plataforma Lenio.
1.2. Marco normativo y ético
El desarrollo y operación de sistemas de Inteligencia Artificial por parte de CETI se fundamenta en el marco legal de la República de Colombia y en las principales directrices y recomendaciones éticas internacionales sobre IA educativa:
- Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia).
- Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia de Colombia, en lo referente al interés superior y prevalencia de derechos de niños, niñas y adolescentes).
- Recomendación sobre la Ética de la Inteligencia Artificial de la UNESCO (2021) y el Marco de Competencias de IA para Docentes.
- Lineamientos del CONPES 3975 de 2019 y marcos de gobernanza de IA para la transformación digital en Colombia.
| Entidad responsable | Center for Educational Technology Innovation S.A.S. (CETI) |
|---|---|
| NIT | 901958828-2 |
| Domicilio | Bogotá D.C., Colombia |
| Contacto de gobernanza y ética | contacto@ceti.team |
1.3. Definiciones clave de IA
Para la correcta interpretación y aplicación de los presentes términos en materia de Inteligencia Artificial, se adoptan las siguientes definiciones:
| Término | Definición |
|---|---|
| Sistema de Inteligencia Artificial (IA) | Sistema automatizado basado en software que, a partir de entradas de datos e instrucciones (prompts), genera contenidos, predicciones, resúmenes, evaluaciones o recomendaciones capaces de influir en entornos reales o virtuales. |
| Modelo de Lenguaje Extenso (LLM) | Arquitectura avanzada de aprendizaje profundo entrenada con grandes volúmenes de texto para comprender, resumir, traducir y generar lenguaje natural de forma coherente. |
| Prompt (Instrucción de Entrada) | Texto, documento, rúbrica o parámetro suministrado por el usuario a un sistema de IA para solicitar una tarea específica o generar un contenido pedagógico determinado. |
| Contenido Generado por IA | Texto, imagen, examen, guía didáctica, esquema o análisis producido de manera computacional por los modelos integrados en la plataforma a solicitud del usuario. |
| Supervisión Humana (Human-in-the-loop) | Principio rector mediante el cual las decisiones relevantes, evaluaciones académicas y contenidos generados deben ser revisados, validados y aprobados por una persona (docente o evaluador) antes de su aplicación efectiva. |
| Alucinación / Imprecisión | Fenómeno técnico inherente a los modelos generativos en el cual el sistema produce respuestas que parecen plausibles pero son fácticamente incorrectas, desactualizadas o no respaldadas por fuentes reales. |
Principios y gobernanza
2.1. Supervisión pedagógica (Human-in-the-loop)
En CETI, concebimos la Inteligencia Artificial como un amplificador de la labor docente y no como un reemplazo del criterio pedagógico, el juicio ético ni la empatía humana.
Reglas de intervención humana obligatoria:
- Prohibición de decisiones académicas totalmente automatizadas: Ninguna calificación final, reprobación, sanción disciplinaria, clasificación académica o decisión que impacte los derechos de un estudiante podrá ser tomada de manera 100% automatizada por un sistema de IA sin la debida revisión y validación de un educador humano.
- Facultad de edición y control: Los docentes y usuarios tendrán en todo momento la posibilidad de editar, ajustar, rechazar o regenerar cualquier sugerencia, rúbrica, examen o retroalimentación propuesta por el asistente de IA.
- Responsabilidad pedagógica final: El docente o directivo que aprueba y publica un contenido es el responsable de asegurar que este cumpla con los estándares curriculares y éticos de su respectiva institución educativa.
2.2. Transparencia, trazabilidad y explicabilidad
El compromiso de CETI con la transparencia se traduce en mecanismos claros para que los usuarios e instituciones sepan en todo momento cuándo y cómo interviene la Inteligencia Artificial:
Identificación clara de interfaces de IA: Todas las funciones asistidas por IA en la plataforma (como en Lenio) están debidamente señalizadas mediante insignias, iconos y textos explicativos que advierten al usuario que está interactuando con un sistema generativo.
Trazabilidad de autoría asistida y metadatos: Los recursos educativos creados o co-creados con apoyo de IA podrán incorporar metadatos técnicos que indiquen su carácter asistido, garantizando la honestidad académica y la transparencia institucional.
Explicabilidad de sugerencias y criterios: Cuando el sistema de IA elabore rúbricas o retroalimentaciones, procurará detallar las razones pedagógicas o fuentes de referencia en las cuales se basó para proponer dicho resultado.
2.3. Equidad y mitigación de sesgos
CETI reconoce que los modelos de lenguaje y sistemas de IA pueden heredar sesgos históricos o estereotipos presentes en sus datos de entrenamiento. Por ello, aplicamos medidas activas de prevención y mitigación:
2.4. Seguridad y robustez técnica
Para proteger la integridad de los usuarios y la fiabilidad de las herramientas educativas, CETI implementa salvaguardas técnicas avanzadas en el ciclo de vida de la IA:
Filtros de moderación y barreras de seguridad (Guardrails): Filtros automáticos que bloquean la generación de contenidos con lenguaje de odio, violencia, autolesión, contenido sexual o instrucciones para actividades ilícitas.
Protección contra inyecciones de instrucciones (Prompt Injection): Defensas diseñadas para evitar que terceros malintencionados eludan las restricciones de seguridad o intenten extraer información confidencial de los modelos.
Resiliencia y continuidad: Estrategias de respaldo con múltiples proveedores y modelos para garantizar la disponibilidad continua del servicio ante contingencias técnicas.
Privacidad y datos en IA
3.1. Protección de datos de entrada (Prompts)
La privacidad y confidencialidad de la información que los docentes, estudiantes e instituciones introducen en los sistemas de CETI constituye una prioridad fundamental:
Compromisos estrictos sobre los datos de entrada:
- No entrenamiento de modelos públicos: CETI NO vende, NO cede ni utiliza los prompts, documentos institucionales, exámenes o datos personales de los usuarios para entrenar modelos de lenguaje públicos ni comerciales de terceros sin una autorización previa, expresa e informada.
- Minimización y anonimización de datos: Se recomienda a los usuarios no incluir información sensible ni datos de identificación directa (números de documento, direcciones o datos médicos) en las instrucciones dirigidas a la IA cuando ello no sea estrictamente indispensable.
- Cifrado de transmisiones: Todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y los servidores de IA se realizan a través de canales seguros cifrados con protocolos TLS/HTTPS de última generación.
3.2. Protección especial de menores de edad
En cumplimiento de la Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia) y el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes mediante sistemas de IA en CETI responde estrictamente a su interés superior y al respeto prevalente de sus derechos fundamentales.
Prohibición de perfilamiento comercial o conductual: Los sistemas de IA de CETI no realizan actividades de perfilado conductual, publicidad dirigida ni monetización de datos sobre estudiantes menores de edad.
Entornos seguros de aprendizaje: Las interacciones de estudiantes están supervisadas por las instituciones educativas y protegidas por filtros estrictos de edad y seguridad de contenidos.
Responsabilidad institucional compartida: Las instituciones que habiliten el acceso a estudiantes son responsables de contar con las autorizaciones de los padres o representantes legales correspondientes.
3.3. Proveedores externos de modelos de IA
Para suministrar capacidades de última generación, CETI se conecta mediante interfaces de programación de aplicaciones (APIs empresariales) con proveedores líderes globales de modelos de lenguaje e infraestructura de IA (tales como OpenAI, Anthropic, Google Cloud AI o Microsoft Azure AI).
Salvaguardas contractuales con proveedores de IA:
• Cero retención para entrenamiento (Zero Data Retention): CETI suscribe acuerdos empresariales (*Enterprise API Agreements*) que establecen que las entradas de texto enviadas a través de la API no serán almacenadas permanentemente ni utilizadas por los proveedores de modelos para re-entrenar sus algoritmos públicos.
• Cifrado integral: Todos los datos transmitidos se encuentran cifrados en tránsito y en reposo en centros de datos con certificaciones internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2).
Propiedad y responsabilidades
4.1. Titularidad y autoría asistida
El régimen de propiedad intelectual aplicable a las creaciones apoyadas en inteligencia artificial en los servicios de CETI se rige por las siguientes pautas:
Derechos sobre los contenidos del Usuario
El Usuario conserva todos los derechos morales y patrimoniales de autor que la legislación colombiana le reconozca sobre los documentos, prompts originales, evaluaciones, guías y adaptaciones finales que cree, valide y estructure mediante el uso de la plataforma.
Propiedad de la tecnología de CETI
CETI y sus licenciantes conservan la titularidad exclusiva sobre las interfaces de usuario, código fuente, flujos de orquestación, prompts de sistema (*system prompts*), modelos afinados (*fine-tuning*), marcas y algoritmos propietarios que componen sus soluciones educativas.
Naturaleza de los resultados de IA
El Usuario reconoce que los resultados generados automáticamente por la IA no gozan de garantía de exclusividad, ya que solicitudes similares realizadas por otros usuarios pueden producir respuestas parecidas o equivalentes.
4.2. Responsabilidad y validación de resultados
Debido a la naturaleza probabilística de los modelos de inteligencia artificial, el Usuario comprende y acepta que los resultados pueden presentar imprecisiones, desactualizaciones u omisiones.
Por lo tanto, el Usuario asume las siguientes responsabilidades éticas y operativas:
Verificación fáctica y curricular: Revisar exhaustivamente la exactitud de fechas, fórmulas, conceptos científicos y referencias normativas antes de distribuir exámenes, talleres o planes de clase generados con el asistente.
Adecuación al nivel de los estudiantes: Asegurar que la complejidad pedagógica, el vocabulario y el enfoque didáctico sean apropiados para el grado académico y edad de los alumnos.
Uso pedagógico honesto: Fomentar entre los estudiantes el uso crítico de la IA, promoviendo el desarrollo del pensamiento reflexivo y evitando el plagio o fraude académico.
CETI no será responsable por decisiones pedagógicas, académicas o institucionales adoptadas con base en contenidos de IA que no hayan sido previamente verificados y aprobados por el docente a cargo.
4.3. Usos prohibidos en sistemas de IA
Queda expresamente prohibido utilizar las herramientas y modelos de inteligencia artificial de CETI para cualquiera de los siguientes fines:
- Intentar vulnerar, eludir o manipular los filtros de seguridad, barreras de contenido (guardrails) o restricciones de los modelos.
- Utilizar la IA para generar contenidos con propósitos de acoso, difamación, discriminación, incitación a la violencia o vulneración de derechos fundamentales.
- Extraer mediante ingeniería inversa, scraping o jailbreaks los prompts del sistema o secretos industriales de la plataforma.
- Generar herramientas, scripts o contenidos diseñados expresamente para facilitar el fraude académico a gran escala o la suplantación de identidad.
- Introducir intencionalmente datos personales sensibles, información médica reservada o datos clasificados sin la autorización legal debida.
- Utilizar la plataforma para desarrollar actividades que infrinjan derechos de autor o propiedad intelectual de terceros.
El incumplimiento de estas prohibiciones dará lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta del usuario infractor, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes conforme a la ley colombiana.
Gobernanza y atención
5.1. Auditoría y mejora continua
CETI mantiene un compromiso permanente con la auditoría técnica, la evaluación ética y la mejora continua de sus modelos y herramientas de IA:
• Monitoreo y retroalimentación: Se analizan de manera anónima y agregada los reportes de calidad recibidos de los docentes para detectar posibles imprecisiones y afinar las directrices pedagógicas.
• Pruebas de estrés y seguridad (Red Teaming): Ejecución periódica de pruebas de vulnerabilidad para evaluar la resistencia de los modelos frente a intentos de manipulación, inyección de prompts y generación indebida de contenidos.
• Alineación pedagógica continua: Actualización constante de las rúbricas y criterios de IA de acuerdo con las directrices del Ministerio de Educación Nacional de Colombia y estándares educativos internacionales.
5.2. Actualizaciones de la política
Dada la rápida evolución tecnológica y normativa en el campo de la inteligencia artificial, CETI podrá modificar, actualizar o ampliar esta Política de IA periódicamente.
Cualquier actualización sustancial será comunicada oportunamente a través de la plataforma web o por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuo de las funcionalidades de IA tras la publicación de los cambios constituirá la aceptación de las nuevas disposiciones.
Fecha de última actualización: 05 de julio de 2026.
5.3. Canales de contacto y reporte ético
Si un docente, estudiante o institución educativa detecta una respuesta inapropiada, un sesgo algorítmico o tiene dudas sobre el funcionamiento de la IA en los servicios de CETI, puede contactarnos a través de los siguientes canales oficiales:
Para solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos de Hábeas Data (conocer, actualizar o suprimir datos personales asociados a interacciones de IA), por favor dirija su solicitud a contacto@ceti.team conforme al procedimiento descrito en nuestra Política de Privacidad.
¿Tienes preguntas o reportes sobre el uso de IA?
Puedes comunicarte con nuestro comité ético y equipo de soporte escribiendo a contacto@ceti.team.