Política de Cookies y Tecnologías

Última actualización el 05 de julio de 2026

La presente Política de Cookies y Tecnologías tiene como objetivo informar a los usuarios de manera transparente y detallada sobre el uso de cookies, almacenamiento local y tecnologías similares por parte de Center for Educational Technology Innovation S.A.S. (en adelante, CETI), las finalidades con las cuales se recopila información técnica durante la navegación y los mecanismos disponibles para que cualquier usuario pueda configurar, gestionar o deshabilitar dichas tecnologías en su dispositivo.

Estas disposiciones aplican a los siguientes productos digitales, plataformas, servicios y demás contratos asociados desarrollados u operados por CETI:

Logo de Lenio

Lenio

Espacio de trabajo inteligente para profesores e instituciones educativas

I

Disposiciones generales

1.1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web o aplicaciones descargan y almacenan en el dispositivo del Usuario (computador, teléfono móvil, tableta o cualquier otro dispositivo habilitado para navegar por Internet) al acceder a determinadas páginas o utilizar servicios digitales.

Estas herramientas permiten a una plataforma digital reconocer el dispositivo del Usuario, almacenar información sobre sus preferencias, mantener la sesión iniciada de manera segura, mejorar la velocidad de carga y optimizar el funcionamiento general de la plataforma.

Además de las cookies tradicionales, CETI podrá utilizar tecnologías similares de almacenamiento y rastreo técnico, tales como:

a)

Almacenamiento local del navegador (LocalStorage y SessionStorage): Mecanismos que permiten a las aplicaciones web almacenar datos en el navegador del Usuario sin transmitirlos automáticamente en cada petición de red, facilitando un rendimiento más rápido y la persistencia de configuraciones de interfaz.

b)

Píxeles y balizas web (Web Beacons / Tracking Pixels): Pequeños elementos gráficos invisibles insertados en páginas o comunicaciones para verificar si un contenido ha sido desplegado o si un correo electrónico ha sido abierto.

c)

Tokens de autenticación e identificadores de sesión: Claves criptográficas temporales que validan la identidad del Usuario durante su navegación para garantizar la seguridad de su cuenta y prevenir accesos no autorizados.

1.3. Responsable del tratamiento

El Responsable del Tratamiento de los datos obtenidos mediante el uso de cookies y tecnologías afines en los servicios de CETI es:

Razón socialCenter for Educational Technology Innovation S.A.S. (CETI)
NIT901958828-2
DomicilioBogotá D.C., Colombia
Correo de contactocontacto@ceti.team
Sitio web principalwww.ceti.team

Para mayor información sobre los principios y garantías aplicables al tratamiento de datos personales, el Usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.

II

Tipos de cookies y finalidades

2.1. Según la entidad que las gestiona

Según el dominio o entidad desde donde se envían las cookies y se tratan los datos obtenidos, en los servicios de CETI se distinguen:

Cookies Propias (First-Party Cookies)

Son aquellas enviadas al dispositivo del Usuario directamente desde los dominios y servidores gestionados por CETI (como *.ceti.team o *.uselenio.com). Son indispensables para gestionar la autenticación del usuario, mantener la coherencia de la sesión y aplicar las preferencias de uso.

Cookies de Terceros (Third-Party Cookies)

Son aquellas enviadas al equipo del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado directamente por CETI, sino por una entidad aliada que trata los datos obtenidos (por ejemplo, pasarelas de pago seguro, proveedores de infraestructura en la nube, servicios de autenticación federada o sistemas de prevención de ataques DDoS).

2.2. Según su plazo de permanencia

Según el período de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal del Usuario, las cookies utilizadas se dividen en:

Cookies de Sesión

Son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos exclusivamente mientras el Usuario accede a la plataforma o navega entre pestañas. Se eliminan automáticamente del dispositivo una vez el Usuario cierra su sesión o el navegador web.

Cookies Persistentes

Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie (que puede ir desde unos minutos hasta varios meses). Se utilizan, por ejemplo, para recordar la opción "Mantener mi sesión iniciada" o guardar preferencias de idioma y tema.

2.3. Según su finalidad técnica

Las cookies empleadas en los servicios de CETI se agrupan en las siguientes categorías funcionales:

CategoríaPropósito y necesidad
Estrictamente Necesarias / TécnicasPermiten al Usuario la navegación a través de la plataforma, el uso de las diferentes opciones o servicios (control de tráfico, identificación de sesión, acceso a áreas restringidas, gestión de pagos y autenticación segura). No pueden desactivarse ya que la plataforma no funcionaría sin ellas.
Preferencias y PersonalizaciónPermiten recordar información para que el Usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia (idioma preferido, modo oscuro/claro, zona horaria o diseño de paneles de control).
Análisis y RendimientoPermiten el seguimiento y análisis del comportamiento agregado y anónimo de los usuarios en los sitios web (tiempos de carga, páginas visitadas, errores técnicos). Se utilizan con el fin de introducir mejoras y optimizar la infraestructura tecnológica.
Seguridad y Prevención de FraudesDetectan intentos de acceso malintencionado, previenen ataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados (CSRF) y protegen los datos personales de los usuarios.
III

Tecnologías y proveedores

3.1. Almacenamiento local y APIs del navegador

Las aplicaciones web modernas desarrolladas por CETI, tales como la plataforma Lenio, hacen uso intensivo de APIs estándar de almacenamiento del navegador para garantizar una experiencia fluida, rápida y con capacidades de trabajo en tiempo real.

LocalStorage

Permite guardar datos de configuración y estado en el dispositivo del Usuario sin fecha de caducidad automática. Se utiliza para guardar borradores locales de evaluaciones, preferencias de tema visual, filtros seleccionados en tablas y tokens seguros de sesión.

SessionStorage

Almacena datos temporales asociados únicamente a la pestaña o ventana activa del navegador. Cuando se cierra la pestaña, la información se elimina automáticamente. Se utiliza para gestionar pasos en flujos de creación de contenido, wizards o navegación temporal.

Service Workers y Memoria Caché

Permiten almacenar en caché recursos estáticos (como fuentes, hojas de estilo, iconos e interfaces) para acelerar la carga de la aplicación y permitir una navegación más rápida aun en condiciones de conexión a Internet inestable.

3.2. Proveedores de servicios y transferencias

Para operar sus plataformas con altos estándares de seguridad y disponibilidad, CETI se apoya en proveedores de servicios tecnológicos de primer nivel. Dichos aliados pueden instalar cookies técnicas o procesar información estrictamente necesaria en calidad de Encargados del Tratamiento:

a)

Infraestructura en la nube y entrega de contenido (CDN): Proveedores que gestionan la entrega rápida y segura de los activos digitales, balanceo de carga y mitigación de ataques cibernéticos.

b)

Autenticación y seguridad: Sistemas de gestión de identidad y tokens de acceso para validar credenciales y proteger la privacidad de las cuentas institucionales y de docentes.

c)

Pasarelas de procesamiento de pagos: Entidades financieras y procesadores de pago encargados de procesar transacciones de forma cifrada y segura bajo el estándar PCI-DSS.

CETI exige a todos sus proveedores y subencargados contractuales el cumplimiento riguroso de la legislación sobre protección de datos y la implementación de medidas técnicas y de seguridad idóneas.

IV

Administración y control

4.1. Configuración desde el navegador

El Usuario tiene la facultad de aceptar, rechazar, restringir o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador web instalado en su terminal.

A continuación se suministran enlaces a las guías oficiales de configuración y administración de cookies en los principales navegadores:

Google Chrome

Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros y datos de sitios.

Mozilla Firefox

Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.

Microsoft Edge

Configuración > Permisos de sitios y cookies > Cookies y datos almacenados.

Apple Safari (macOS / iOS)

Preferencias / Ajustes > Privacidad > Bloquear todas las cookies o gestionar datos del sitio.

Si el Usuario utiliza un navegador diferente a los indicados, le sugerimos consultar la sección de ayuda o soporte oficial de dicho software.

4.2. Efectos del bloqueo o desactivación

El Usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador. No obstante, le informamos que la desactivación total o bloqueo de las cookies técnicas y estrictamente necesarias puede originar los siguientes efectos en el funcionamiento de las plataformas de CETI:

•Imposibilidad de iniciar sesión o mantener activa la sesión de usuario en áreas autenticadas de la plataforma.
•Pérdida de configuraciones de personalización (tema oscuro/claro, idioma o preferencias de visualización).
•Dificultad o fallas al procesar pagos en línea o interactuar con funcionalidades dinámicas de evaluación y gestión docente.

CETI no se hace responsable de los errores o fallas operativas derivadas del bloqueo indiscriminado de cookies esenciales efectuado por el Usuario en su dispositivo.

V

Vigencia y contacto

5.1. Actualización de la política

CETI se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Cookies y Tecnologías en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, reglamentarias, operativas o a cambios en las funcionalidades tecnológicas ofrecidas.

Cualquier cambio sustancial será publicado a través de los canales oficiales de la compañía o notificado en la plataforma web mediante avisos visibles. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados acerca de cómo y para qué utilizamos las cookies.

Fecha de última actualización: 05 de julio de 2026.

5.2. Canales de atención y ejercicio de derechos

Si el Usuario tiene dudas, consultas, comentarios o desea ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión respecto al tratamiento de datos asociados a cookies, puede ponerse en contacto con CETI a través de los canales oficiales:

Correo electrónico: contacto@ceti.team
Sitio web oficial: www.ceti.team

¿Tienes dudas sobre el uso de cookies?

Puedes comunicarte con nuestro equipo técnico y de privacidad escribiendo a contacto@ceti.team.